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Tempi di consegna e spedizioni

I gioielli e i prodotti diPLAY sono prodotti artigianali personalizzati, realizzati su specifica richiesta ed in numero limitato. 

Dal momento del ricevimento dell'ordine e dell’avvenuto pagamento del cliente, se il materiale è disponibile a magazzino il tempo di consegna è di circa 5 gg lavorativi.
Se il materiale non dovesse essere disponibile i tempi di consegna saranno comunicati previa verifica dei tempi di produzione. 

I nostri prodotti possono essere ritirati anche presso il nostro laboratorio direttamente dal cliente. In tal caso si prega di inserire nella richiesta d’ordine la scelta corrispondente.

Il costo di trasporto sarà indicato al momento dell'acquisto.

N.B.: in caso di invio tramite corriere, la merce viaggerà con le garanzie e coperture proprie del corriere stesso.

 

Termini per il cambio merce

I prodotti acquistati dal sito www.diplay.it possono essere sostituiti previa comunicazione mail all'indirizzoa info@diplay.it entro 10 (dieci) giorni dalla consegna. Ciò non è possibile con prodotti personalizzati o creati su specifica richiesta o disegno del cliente.

Le spese di spedizione (sia quelle per il ritorno del prodotto presso di noi, sia quelle per l’invio al cliente del capo sostitutivo) sono a carico del cliente. Il reso viene accettato solo se integro in ogni sua parte, pulito e mai indossato. In caso contrario diPLAY si riserva il diritto di rifiutare il reso.

 

Informazioni generali

I gioielli diPLAY sono prodotti in argento 925‰, nichel free, anallergici. Si consiglia di evitare di sottoporre i gioielli a trattamenti aggressivi, quali l’uso di particolari cosmetici, contatto con una sudorazione particolarmente acida o ambienti che possono  provocare l'ossidazione del gioiello se non utilizzato per lunghi periodi. 

L'ossidazione, tipica dell'argento, può essere facilmente rimossa con appositi prodotti o l'utilizzo di aceto e bicarbonato.
 

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